谁来关注问题重重的展馆维护?

  展览展示项目如火如荼的今天,全国各地都在进行数字展馆的建设,通过数字展览模式展示各地的风采、资源、以及人文文化,企业通过自建的数字展示厅为客户提供至关的产品介绍以及体现企业自身信息化高科技内涵的发展潜力,然而数字多媒体展厅确又是集合了视频编码、网络架构、数字信号、软件开发、4D投影等多方面的高端技术内容的整合体,从人机互交到体态感应,从视频投影到全息图像,等多体现了最高新技术在企业恰当应用的实例。
  
  技术越高端,在技术领域掌握的人就越少,在展馆建设初期,经过承建商的专业调试以及精心维护,在交付阶段,展馆的运行堪称完美,在企业以及地方政府的宣传平台中占有不可或缺的地位,但对着展馆的长期运行,再高精尖的设备也有设备疲劳期或设备维护期,企业与政府缺乏专业知识和管理经验,建立专业的维护团队苦难较大,而展馆的特殊性又要求故障在发生的第一时间快速解决,如何做到在最小成本下2小时或4小时内快速解决展厅故障。
  
  宜兴某企业文化展馆,在接到政府组织的招商团队引导下,利用自身展馆向有投资意向客户展示宜兴文化以及企业产品,在展示前期,展馆就发现隐患故障,但为引起管理人员重视,在展示期间重要设备突发故障,导致整个团队行程以及客户感官严重受挫,直接使该企业在当地政府的重点企业名录内被除名。
  
  同样是相同的经历,上海一家企业的内部展厅在重大业务接待前,委托上海秦傲科技网络有限公司对其展厅出具完善维护的方案并对展厅设备全面维修保养,在展览过程中利用其技术人员全程维护技术保障的模式,在企业展示中给客户留下深刻印象,并一跃成为区域内政府重点关注对象,为企业创造了不可估量的价值。
  
  越来越多的企业选择了IT业务外包,其目的就在于能专注于自身核心业务的发展,展馆展厅也面临同样的抉择,通过数据分析将维护工作外包,展馆展厅就能更专注于展览展示内容的开发与制作,抓住展示内容以及文化宣传为核心,简化人员配置,外包维护内容,才是展馆展厅长期可持续发展的最佳途径。